Responsible Gaming

เล่นสนุก อย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 4hyperx

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ 4hyperx มีเครื่องมือและระบบช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง เพราะเราใส่ใจสมาชิกมากกว่าตัวเลข

18+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
0 บาท
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

พันธกิจของเรา

  • ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ
  • ปกป้องสมาชิกที่เปราะบาง
  • ป้องกันการเล่นของผู้เยาว์
  • มีเครื่องมือจำกัดการเล่น
  • ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือ
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

4hyperx เชื่อว่า: การพนันที่ดีคือการพนันที่ท่านยังมีความสุขในชีวิตส่วนอื่นๆ ด้วย เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และให้ท่านเป็นผู้ควบคุมทุกอย่างด้วยตนเอง

การพนันอย่างมีสติ คืออะไร

การพนันอย่างมีสติ (Responsible Gambling) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีเหตุผล และไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อตัวเองหรือคนรอบข้าง ไม่ว่าจะเป็นในแง่การเงิน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์ หรือการทำงาน

สำหรับคนส่วนใหญ่ การเดิมพันบน 4hyperx เป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกกำลังกาย ท่านเล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงินเลี้ยงชีพหรือแก้ปัญหาทางการเงิน นั่นคือหัวใจของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แต่สำหรับบางคน เส้นแบ่งระหว่างความบันเทิงและการพนันติดอาจไม่ชัดเจนนัก 4hyperx ตระหนักถึงเรื่องนี้ดี เราจึงสร้างระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นในขอบเขตที่ตัวเองกำหนดได้ ตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก

หลักการง่ายๆ ที่เราแนะนำให้สมาชิกจำไว้เสมอ คือ ตั้งงบประมาณก่อนเล่น ยอมรับว่าแพ้ได้ ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป และหยุดเมื่อถึงลิมิตที่ตั้งไว้ หากทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างสม่ำเสมอ นั่นคือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในแบบที่แท้จริง

สำคัญ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้สินหรือสร้างรายได้ประจำ ผลของเกมเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถคาดเดาได้ การเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพถือเป็นความเสี่ยงอย่างยิ่ง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 4hyperx

เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรมีอำนาจในการกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเอง ไม่ใช่ให้แพลตฟอร์มบังคับ แต่เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ดีในระยะยาว

ตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limit)

กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อไม่ให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ปรับได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

จำกัดเวลาเล่น (Time Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดในการเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและสามารถปิดบัญชีอัตโนมัติชั่วคราว ป้องกันการเล่นยาวนานเกินไป

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หยุดพักจากการเล่นได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน โดยบัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้ในช่วงนั้น

ปิดตัวเองถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับการเข้าถึงได้นาน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร

ดูประวัติการเดิมพัน

ตรวจสอบสรุปประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละช่วง เพื่อให้เห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเกินวงเงินหรือเวลาที่กำหนด พร้อมข้อความเตือนใจสั้นๆ ในระหว่างเล่น

สัญญาณที่ต้องระวัง

การพนันติดไม่ได้เกิดขึ้นในคืนเดียว มักเริ่มจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปทีละน้อยจนสังเกตไม่ทัน ลองดูสัญญาณเหล่านี้ว่าท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมที่ตรงกับข้อใดหรือไม่

  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และหยุดไม่ได้แม้จะบอกตัวเองว่าจะหยุด
  • ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าเทอม มาพนัน
  • กู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นพนัน หรือขอยืมเงินจากคนรอบข้างบ่อยๆ
  • ไล่ตามเงินที่เสียไป (Chasing Losses) โดยเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อชดเชย
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
  • รู้สึกกระวนกระวาย หงุดแง หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น
  • การพนันกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนสำคัญในชีวิต
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวสำคัญที่สุด 4hyperx พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

ทดสอบตัวเองด้วย 10 คำถาม

ตอบตามความจริงโดยไม่ตัดสิน หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

3

ความคิดเรื่องการพนันรบกวนสมาธิในการทำงานหรือชีวิตประจำวันของท่านหรือไม่?

4

ท่านเคยพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกเจ็บปวดหรือไม่?

5

หลังจากแพ้ ท่านมักจะกลับมาเล่นในวันถัดไปเพื่อชดเชยหรือไม่?

6

ท่านเคยโกหกหรือปกปิดเรื่องการพนันกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนหรือไม่?

7

ท่านเคยทำสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือไม่ซื่อสัตย์เพื่อหาเงินมาพนันหรือไม่?

8

การพนันทำให้ความสัมพันธ์ในครอบครัว การงาน หรือโอกาสในชีวิตของท่านเสียหายหรือไม่?

9

ท่านเคยต้องขอเงินจากผู้อื่นเพราะการพนันทำให้เงินหมดหรือไม่?

10

ท่านรู้สึกสิ้นหวังหรือคิดว่าชีวิตไม่มีทางออกอื่นนอกจากการพนันหรือไม่?

การปกป้องผู้เยาว์

4hyperx ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือร่วมกัน เราแนะนำมาตรการเพิ่มเติมดังนี้

  • อย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชี 4hyperx ไว้ในอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้
  • ตั้งค่า Parental Control บนอุปกรณ์และเราเตอร์เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน อย่าเปิดหน้าเว็บทิ้งไว้
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
  • หากพบว่าบุตรหลานพยายามเข้าถึงบัญชีของท่าน แจ้งทีมงานทันทีเพื่อเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย

หากพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีได้โดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งทีมงาน 4hyperx ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด รวมถึงยกเลิกธุรกรรมใดๆ ที่เกิดจากผู้เยาว์ตามนโยบายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถตั้งวงเงินฝากได้โดยเข้าสู่ระบบ ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือก "การตั้งค่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นเลือกประเภทลิมิตที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีสำหรับการลด แต่หากต้องการเพิ่มวงเงิน จะมีระยะเวลารอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจเร็วเกินไป

Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีของตัวเองเพื่อหยุดเล่นในระยะเวลาหนึ่ง ท่านสามารถเลือกระงับตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร เมื่อขอ Self-Exclusion แล้ว บัญชีจะถูกปิดทันที ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือรับโปรโมชั่นได้ ในช่วงเวลานั้น สามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ขั้นแรกให้ทำแบบประเมินตัวเองในหน้านี้ก่อน หากรู้สึกว่าพฤติกรรมการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต แนะนำให้เริ่มจากการตั้ง Deposit Limit และ Time Limit ทันที จากนั้นพิจารณาใช้ Cool-off period เพื่อหยุดพักสัก 1–4 สัปดาห์ และหากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงาน 4hyperx หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

4hyperx ต้องการการยืนยันตัวตนสำหรับสมาชิกทุกคน รวมถึงบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีอายุ ทำให้การสมัครของผู้เยาว์เป็นเรื่องยากในทางปฏิบัติ หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานใช้บัญชีของตน สามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้งทีมงานให้ดำเนินการตรวจสอบ เราจะแก้ไขสถานการณ์และยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

ยอดเงินจริงในบัญชีจะยังคงอยู่ครบถ้วน ท่านสามารถถอนเงินได้ตามปกติแม้อยู่ในช่วง Cool-off แต่จะไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ สำหรับโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ อาจถูกยกเลิกตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น แนะนำให้อ่านรายละเอียดก่อนเปิดใช้งาน Cool-off

4hyperx ดูแลสมาชิกอย่างจริงจัง

เพราะเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกในทุกมิติ ไม่ใช่แค่ความสนุก

ตั้งลิมิตได้ทุกมิติ

วงเงินฝาก เวลาเล่น ยอดเดิมพัน ตั้งได้ตามใจ ปรับลดได้ทันที ปรับเพิ่มมีระยะรอคอย เพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่วคราว

ปิดตัวเองได้ทุกเมื่อ

ต้องการหยุดพัก ไม่ว่าจะ 1 วัน หรือตลอดไป ท่านเป็นคนตัดสินใจ เราดำเนินการให้ทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม

ยืนยันอายุเข้มงวด

ระบบ KYC ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติถอนเงินครั้งแรก มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุตามกฎหมาย

ไม่ส่งโฆษณาให้ผู้ที่ปิด

เมื่อท่านใช้ Self-Exclusion เราจะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนทุกประเภทโดยอัตโนมัติ

ซัพพอร์ตเข้าใจ ไม่ตัดสิน

ทีมงานได้รับการฝึกอบรมเรื่อง Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างใส่ใจ 24 ชั่วโมง

ข้อมูลและทรัพยากรช่วยเหลือ

เราแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการพนันติด และแนะนำแหล่งความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในประเทศไทย

เล่นอย่างมีสติ

เล่นสนุก ควบคุมได้
กับ 4hyperx

สมัครสมาชิกวันนี้ เข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming ครบชุด พร้อมเดิมพันในแบบที่ท่านรู้สึกสบายใจและปลอดภัยจริงๆ