1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย 4hyperx
ตอบครบ จบในที่เดียว

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น ไปจนถึงความปลอดภัยของบัญชี หาคำตอบได้เลย หรือถ้ายังไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอด 24/7

บัญชีและสมัคร ฝาก-ถอนเงิน เกมและการเล่น โปรโมชั่น ความปลอดภัย แอปและอุปกรณ์
ช่วยเหลือด่วน

หัวข้อที่ ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

เรียกดูตามหมวดหมู่ที่คุณต้องการ ค้นหาคำตอบได้ทันที

การสมัครสมาชิกและเปิดบัญชี

สมัครฟรีใน 3 นาที ต้องใช้แค่เบอร์ไทยและบัญชีธนาคาร ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมตอนเปิดบัญชีครั้งแรก

ฝาก-ถอนเงินและช่องทางชำระ

ฝากผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ฝากภายใน 30 วินาที ถอนภายใน 3 นาที

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ โปรแนะนำเพื่อน และโปรโมชั่นรายวันที่อัพเดตตลอดเวลา

เกมและการเดิมพัน

คาสิโนสด สล็อต เกมยิงปลา กีฬา Muay Thai Esports ครบในที่เดียว สอบถามวิธีเล่นหรือกฎกติกาได้เลย

ความปลอดภัยของบัญชี

SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรม มีระบบแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ และยืนยัน 2 ขั้นตอนเพื่อความมั่นใจ

แอปมือถือและอุปกรณ์

รองรับ iOS และ Android ดาวน์โหลดแอปได้ฟรี หรือเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

หน้านี้รวบรวม คำถามที่พบบ่อย จากสมาชิก 4hyperx ทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี เราเก็บรวบรวมคำถามที่เข้ามาในระบบซัพพอร์ตและ Live Chat บ่อยที่สุด แล้วนำมาตอบไว้ที่นี่ให้ครบที่สุดเท่าที่จะทำได้ ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ กดหาซัพพอร์ตได้เลยในหน้านี้

บัญชีและการสมัครสมาชิก

สิ่งที่ต้องเตรียมมีเพียง 3 อย่างเท่านั้น:
  • เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานอยู่ (สำหรับรับ OTP ยืนยันตัวตน)
  • ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่ต้องการตั้ง
  • บัญชีธนาคารไทยหรือเลขพร้อมเพย์ สำหรับฝาก-ถอนเงิน
ไม่ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นในการเปิดบัญชีครั้งแรก สมัครได้เลยที่ หน้าสมัครสมาชิก

โดยเฉลี่ยใช้เวลาไม่เกิน 2–3 นาที กรอกข้อมูล ยืนยัน OTP แล้วบัญชีพร้อมใช้งานทันที ไม่มีขั้นตอนรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ ทำเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า เข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบส่ง OTP มาให้ยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ทำเองได้โดยไม่ต้องติดต่อแอดมิน

1 เบอร์โทรศัพท์ต่อ 1 บัญชีเท่านั้น เพื่อป้องกันการใช้งานซ้ำซ้อนและรักษาความเป็นธรรมในระบบโปรโมชั่น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนด้วยเบอร์เดิมก่อนเปลี่ยน หากเบอร์เดิมใช้งานไม่ได้แล้ว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันบัญชีเพื่อดำเนินการต่อ
ฝาก-ถอนเงินและช่องทางชำระ

4hyperx รองรับช่องทางชำระเงินของคนไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่:
  • PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนผ่านเบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชน
  • โอนธนาคาร: SCB, KBANK, BBL, KTB, BAY, TTB, KKP
  • TrueMoney Wallet
  • Internet Banking / Mobile Banking ของทุกธนาคาร
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าฝากเงิน

ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นเพียง 1 บาท เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงได้โดยไม่จำกัดทุน อย่างไรก็ตามหากต้องการรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เต็มจำนวน ควรฝากตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น

โดยปกติระบบอัตโนมัติจะเติมเครดิตภายใน 30 วินาที ถ้าผ่านไป 5 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง และสลิปโอนเงินมีข้อมูลครบถ้วน จากนั้นแคปหน้าจอสลิปแล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15 นาที

การถอนเงินใช้เวลาเฉลี่ย 3–5 นาทีหลังยื่นคำขอ โดยปกติไม่เกิน 10 นาที ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท สูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ชื่อบัญชีธนาคารที่ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครเพื่อป้องกันการโอนผิด

4hyperx ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากทางเว็บ อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบัน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายของธนาคาร ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายของ 4hyperx
เกมและการเดิมพัน

มีเกมครบทุกประเภทในที่เดียว:
  • คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล Dragon Tiger ซิคโบ กับดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
  • สล็อตออนไลน์ — จากค่าย PG Slot, PP, Joker, Habanero, Spadegaming กว่า 1,000 เกม
  • เกมยิงปลา — หลายโต๊ะ หลายระดับเดิมพัน
  • กีฬาและ Esports — บอลไทย Muay Thai แบดมินตัน เซปักตะกร้อ พรีเมียร์ลีก Esports
  • หวยและล็อตเตอรี — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย

เกมบางประเภทมีโหมด Demo ให้ทดลองเล่นก่อนโดยไม่ต้องใช้เครดิต สำหรับการเล่นจริงและถอนรางวัลต้องมีเครดิตในบัญชีก่อน สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับได้ที่ หน้าสมัครสมาชิก

สาเหตุหลักมักเป็นเรื่องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองตรวจสอบสัญญาณ WiFi หรือ 4G/5G ก่อน ถ้าเน็ตปกติดีอาจเป็นแคชเบราว์เซอร์ ให้ล้างแคชแล้วรีเฟรชใหม่ หรือลองเปลี่ยนมาใช้แอปมือถือ 4hyperx ซึ่งเสถียรกว่าเบราว์เซอร์ในหลายกรณี

ดูผลการแข่งขันและสถิติการชนะได้ที่ หน้าผลชนะ ที่อัพเดตแบบเรียลไทม์ ทั้งผลบอล มวย และเกมคาสิโน
โปรโมชั่นและโบนัส

สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับทันทีหลังฝากเงินครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีเครดิตฟรีสำหรับสล็อต และโปรโมชั่นพิเศษอื่น ๆ ที่อัพเดตในหน้า โปรโมชั่น ทุกโบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติ ไม่ต้องติดต่อแอดมิน

Cashback คือโปรโมชั่นที่คืนเปอร์เซ็นต์จากยอดเสียของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยปกติรายสัปดาห์) เช่น ถ้าเสียในสัปดาห์นั้น 1,000 บาท และ Cashback อยู่ที่ 5% คุณจะได้รับเครดิตคืน 50 บาท โดยอัตโนมัติในวันถัดไป ดูเงื่อนไขเต็มได้ที่หน้า โปรโมชั่น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูแนะนำเพื่อน คัดลอกลิงก์หรือรหัสแนะนำของคุณ แชร์ให้เพื่อน เมื่อเพื่อนสมัครผ่านลิงก์และฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ คุณจะได้รับโบนัสทันที จำนวนตามเงื่อนไขในหน้าโปรโมชั่น ยิ่งแนะนำมาก ยิ่งได้รับผลตอบแทนมากขึ้น

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไข "ยอดเทิร์น" หรือ Wagering Requirement คือต้องเล่นให้ครบยอดที่กำหนดก่อนถึงจะถอนได้ เช่น โบนัส 100 บาท ยอดเทิร์น 5x หมายความว่าต้องเล่นรวม 500 บาทก่อน ดูเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นได้ที่หน้า โปรโมชั่น
ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ รหัสผ่านถูกเก็บแบบ Hash ไม่มีใครสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้ รวมถึงเจ้าหน้าที่ 4hyperx เอง ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีโดยไปที่ตั้งค่าบัญชี จากนั้นแจ้งทีมซัพพอร์ตของ 4hyperx ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดให้ และดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวหากพบความผิดปกติ

ไม่มีวัน 4hyperx จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะ SMS, LINE, หรืออีเมล ถ้าได้รับข้อความในลักษณะนี้ให้ระวังเพราะเป็นการหลอกลวง อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่านกับใครทั้งนั้น
แอปมือถือและอุปกรณ์

ดาวน์โหลดแอปได้ที่ หน้าดาวน์โหลด รองรับทั้ง iOS (iPhone, iPad) และ Android แอปพร้อมใช้งานได้ทันทีหลังติดตั้ง ล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกับที่สมัครสมาชิกไว้

ได้เลย เว็บไซต์ 4hyperx รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยตรง รองรับ Chrome, Safari, Firefox และ Edge รองรับหน้าจอทุกขนาดแบบ Responsive ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเลย

แอปมือถือมีข้อดีหลายอย่าง เช่น ล็อกอินด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือ รับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและผลการแข่งขัน ระบบโหลดเร็วและเสถียรกว่า และใช้งานข้อมูลมือถือน้อยกว่าเบราว์เซอร์ในหลายกรณี

แนะนำใช้งาน 1 บัญชีต่อ 1 อุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย ถ้าล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบอาจออกจากอุปกรณ์เดิมโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที

ติดต่อซัพพอร์ต
ลิงก์ด่วน
ข้อมูลเพิ่มเติม
ช่องทางฝาก-ถอน
PromptPay SCB KBANK KTB BBL TrueMoney

พร้อมเริ่มต้นกับ
4hyperx แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีในไม่กี่นาที รับโบนัสต้อนรับ เล่นเกมครบ ฝาก-ถอนเร็ว และมีทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี ดาวน์โหลดแอป
100K+
สมาชิกทั่วไทย
<5 นาที
ตอบกลับซัพพอร์ต
24/7
ระบบเปิดตลอด
1,000+
เกมให้เลือก